-
BD7 Pro Troubleshooting
გთხოვთ, შეამოწმოთ შემდეგი პრობლემების წერტილები, სანამ სარემონტო განყოფილებაში მიხვალთ.
პრობლემები შესაძლო მიზეზები Solution პროდუქტი არ ირთვება ● Battery pack not properly assembled ● Reassemble battery pack ● Battery pack has no power ● Charge the product ● On/off switch is not pressed down ● Press down on/off switch სუსტი შეწოვა ● Air inlet blocked ● Clean air inlet ● HEPA blocked ● Clean dust cup and HEPA ● Cyclone blocked ● Clean cyclone ულტრაიისფერი შუქი არ მუშაობს ● Machine tilt and micro switch left cleaning surface ● Machine tilting degree cannot exceed 30 degree ● UV light defect ● Contact after service to replace UV light Machine stop working suddenly ● Dust cup full ● Stop using the product and clean blockage and use the machine after 2 hours ● Machine air inlet blocked ● HEPA blocked Brushroll stop working suddenly ● Brushroll entangled ● Take out brushroll, clean it and reassemble ● Belt loose or broken ● Contact after service to replace belt No sufficient working time after charging ● Battery not fully charged ● Fully charge battery according to instruction manual ● Battery aged ● Purchase and replace battery Note: If there are other faults, special tools must be used, please contact after sales service for guidance.
-
Apollo BX7Pro Troubleshooting
გთხოვთ, შეამოწმოთ შემდეგი პრობლემების წერტილები, სანამ სარემონტო განყოფილებაში მიხვალთ.
პრობლემები შესაძლო მიზეზები Solution დენის უკმარისობა ● Power cord is not firmly inserted. ● Insert the power cord firmly. ● No power on socket. ● Check the socket. ● Power switch not pressed. ● Press the On/Off button. დაბალი შეწოვის ძალა ● Suction port clogged. ● Clean up suction port. ● Dust accumulation on filter. ● Clean up the dust cup and filter. ● Dust accumulation on cyclone. ● Clean up cyclone. ულტრაიისფერი გამოსხივების უკმარისობა ● The UV function is automatically off for safety reasons or weak reflection of object. ● The UV function operates on the condition of less than 3CM height from the object. ● The machine operates on the same position for a long time. ● Move the machine forward and backward ● The machine is placed upright. ● Machine tilted no more than 30 degrees. ● Sensor window is contaminate. ● Clean the sensor window with a half-dry cloth. ● UV light damage. ● Contact after-sale service. ავტომატურად გამორთულია ● Dust cup full. ● The machine will automatically turn off to prevent the motor under long operation. If the machine automat- ically turned off , please clean up the dust cup and filter, unplug pow-
ამოიღეთ კაბელი და ხელახლა გამოიყენეთ 2 საათის შემდეგ.● Suction port clogged. ● Filter blocked. ჯაგრისის უკმარისობა ● Brushroll tangled with foreign matter. ● Remove the cover and clean up brushroll according to user guide. ● Belt broken. ● Remove the cover according to user guide and check the belt. If broken, contact after-sale to repair. შენიშვნა:თუ შეცდომა დარჩა შემდეგი გადაწყვეტილებების მიღების შემდეგ, დაუყოვნებლივ დაუკავშირდით გაყიდვის შემდეგ მომსახურებას ან ადგილობრივ დისტრიბუტორს.
-
BX7Pro Troubleshooting
გთხოვთ, შეამოწმოთ შემდეგი პრობლემების წერტილები, სანამ სარემონტო განყოფილებაში მიხვალთ.
პრობლემები შესაძლო მიზეზები Solution დენის უკმარისობა ● Power cord is not firmly inserted. ● Insert the power cord firmly. ● No power on socket. ● Check the socket. ● Power switch not pressed. ● Press the On/Off button. დაბალი შეწოვის ძალა ● Suction port clogged. ● Clean up suction port. ● Dust accumulation on filter. ● Clean up the dust cup and filter. ● Dust accumulation on cyclone. ● Clean up cyclone. ულტრაიისფერი გამოსხივების უკმარისობა ● The UV function is automatically off for safety reasons or weak reflection of object. ● The UV function operates on the condition of less than 3CM height from the object. ● The machine operates on the same position for a long time. ● Move the machine forward and backward ● The machine is placed upright. ● Machine tilted no more than 30 degrees. ● Sensor window is contaminate. ● Clean the sensor window with a half-dry cloth. ● UV light damage. ● Contact after-sale service. ავტომატურად გამორთულია ● Dust cup full. ● The machine will automatically turn off to prevent the motor under long operation. If the machine automat- ically turned off , please clean up the dust cup and filter, unplug pow-
ამოიღეთ კაბელი და ხელახლა გამოიყენეთ 2 საათის შემდეგ.● Suction port clogged. ● Filter blocked. ჯაგრისის უკმარისობა ● Brushroll tangled with foreign matter. ● Remove the cover and clean up brushroll according to user guide. ● Belt broken. ● Remove the cover according to user guide and check the belt. If broken, contact after-sale to repair. შენიშვნა:თუ შეცდომა დარჩა შემდეგი გადაწყვეტილებების მიღების შემდეგ, დაუყოვნებლივ დაუკავშირდით გაყიდვის შემდეგ მომსახურებას ან ადგილობრივ დისტრიბუტორს.
-
BX7 Troubleshooting
გთხოვთ, შეამოწმოთ შემდეგი პრობლემების წერტილები, სანამ სარემონტო განყოფილებაში მიხვალთ.
არეულობის არეულობის არეულობის დენის უკმარისობა ● Power cord is not firmly ● Insert the power cord firmly ● On/off switch is not pressed down ● Press the On/Off button დაბალი შეწოვის ძალა ● Suction port clogged ● Clean up suction port ● Dust accumulation on filter ● Clean up the cup and the MIF filter ● Dust accumulation on cyclone ● Clean up dust cup ულტრაიისფერი გამოსხივების უკმარისობა ● The machine is placed upright ● Machine tilted no more than 30 degrees ● UV light damage ● Contact after-sale service ● Sensor window is contaminate ● Clean the sensor window with a half-dry cloth ჯაგრისის უკმარისობა ● Brushroll tangled with foreign matter ● Remove the brushroll and clean up according to user guide ● Belt broken ● Contact after-sale service -
BX6 Pro Troubleshooting
გთხოვთ, შეამოწმოთ შემდეგი პრობლემების წერტილები, სანამ სარემონტო განყოფილებაში მიხვალთ.
პრობლემები შესაძლო მიზეზები Solution პროდუქტი არ ირთვება ● Battery pack not properly assembled ● Reassemble battery pack ● Battery pack has no power ● Charge the product ● On/off switch is not pressed down ● Press down on/off switch სუსტი შეწოვა ● Air inlet blocked ● Clean air inlet ● HEPA blocked ● Clean dust cup and HEPA ● Cyclone blocked ● Clean cyclone ულტრაიისფერი შუქი არ მუშაობს ● Machine tilt and micro switch left cleaning surface ● Machine tilting degree cannot exceed 30 degree ● UV light defect ● Contact after service to replace UV light Machine stop working suddenly ● Dust cup full ● Stop using the product and clean blockage and use the machine after 2 hours ● Machine air inlet blocked ● HEPA blocked Brushroll stop working suddenly ● Brushroll entangled ● Take out brushroll, clean it and reassemble ● Belt loose or broken ● Contact after service to replace belt Note: If there are other faults, special tools must be used, please contact after sales service for guidance.
-
B6Pro Troubleshooting
გთხოვთ, გადაამოწმოთ შემდეგი საკითხები, სანამ გაგზავნით სპეციალურ სარემონტო აგენტს.
პრობლემები შესაძლო მიზეზები Solution დენის უკმარისობა ● Power cord is not firmly inserted ● Insert the power cord firmly ● No power on socket ● Check the socket ● On/Off button not pressed ● Press the On/Off button დაბალი შეწოვის ძალა ● Suction port clogged ● Clean up suction port ● Dust accumulation on filter ● Clean up the dust cup and filter ● Dust accumulation on cyclone ● Clean up cyclone UV მსუბუქი მარცხი ● The UV function is automatically off for safety reasons or weak reflection of object ● The UV function operates on the condition of less than 3 cm height from the object ● The machine operates on the same position for a long time ● Move the machine forward and backward ● The machine is placed upright ● Machine tilted no more than 30 degrees ● Sensor window is contaminate ● Clean the sensor window with a half-dry cloth ● UV light damage ● Contact after-sale service ავტომატურად გამორთულია ● Dust cup full ● The machine will automatically turn off to prevent the motor under long operation. If the machine automatically turned off, please clean up the dust cup and filter, unplug power cord and reuse if after 2 hours ● Suction port clogged ● Filter blocked ჯაგრისის უკმარისობა ● Brushroll tangled with foreign matter ● Remove the cover and clean up brushroll according to user guide ● Belt broken ● Remove the cover according to user guide and check the belt. If broken, contact after-sale to repair შენიშვნა:თუ შეცდომა დარჩა შემდეგი გადაწყვეტილებების მიღების შემდეგ, დაუყოვნებლივ დაუკავშირდით გაყიდვის შემდეგ მომსახურებას ან ადგილობრივ დისტრიბუტორს.
-
BX6 Troubleshooting
გთხოვთ, გადაამოწმოთ შემდეგი საკითხები, სანამ გაგზავნით სპეციალურ სარემონტო აგენტს.
პრობლემები შესაძლო მიზეზები Solution დენის უკმარისობა ● Power cord is not firmly inserted ● Insert the power cord firmly ● No power on socket ● Check the socket ● On/Off button not pressed ● Press the On/Off button დაბალი შეწოვის ძალა ● Suction port clogged ● Clean up suction port ● Dust accumulation on filter ● Clean up the dust cup and filter ● Dust accumulation on cyclone ● Clean up cyclone UV მსუბუქი მარცხი ● The UV function is automatically off for safety reasons or weak reflection of object ● The UV function operates on the condition of less than 3 cm height from the object ● The machine operates on the same position for a long time ● Move the machine forward and backward ● The machine is placed upright ● Machine tilted no more than 30 degrees ● Sensor window is contaminate ● Clean the sensor window with a half-dry cloth ● UV light damage ● Contact after-sale service ავტომატურად გამორთულია ● Dust cup full ● The machine will automatically turn off to prevent the motor under long operation. If the machine automatically turned off, please clean up the dust cup and filter, unplug power cord and reuse if after 2 hours ● Suction port clogged ● Filter blocked ჯაგრისის უკმარისობა ● Brushroll tangled with foreign matter ● Remove the cover and clean up brushroll according to user guide ● Belt broken ● Remove the cover according to user guide and check the belt. If broken, contact after-sale to repair შენიშვნა:თუ შეცდომა დარჩა შემდეგი გადაწყვეტილებების მიღების შემდეგ, დაუყოვნებლივ დაუკავშირდით გაყიდვის შემდეგ მომსახურებას ან ადგილობრივ დისტრიბუტორს.
-
WB73 Troubleshooting
გთხოვთ, გადაამოწმოთ შემდეგი საკითხები, სანამ გაგზავნით სპეციალურ სარემონტო აგენტს.
პრობლემები შესაძლო მიზეზები Solution დენის უკმარისობა ● Power cord is not firmly inserted ● Insert the power cord firmly ● No power on socket ● Check the socket ● On/Off button not pressed ● Press the On/Off button დაბალი შეწოვის ძალა ● Suction port clogged ● Clean up suction port ● Dust accumulation on filter ● Clean up the dust cup and filter ● Dust accumulation on cyclone ● Clean up cyclone UV სინათლის მილის უკმარისობა ● The UV function is automatically off for safety reasons or weak reflection of object ● The UV function operates on the condition of less than 3 cm height from the object ● The machine operates on the same position for a long time ● Move the machine forward and backward ● The machine is placed upright ● Machine tilted no more than 30 degrees ● Sensor window is contaminate ● Clean the sensor window with a half-dry cloth ● UV light damage ● Contact after-sale service ავტომატურად გამორთულია ● Dust cup full ● The machine will automatically turn off to prevent the motor under long operation. If the machine automatically turned off, please clean up the dust cup and filter, unplug power cord and reuse if after 2 hours ● Suction port clogged ● Filter blocked ჯაგრისის უკმარისობა ● Brushroll tangled with foreign matter ● Remove the cover and clean up brushroll according to user guide ● Belt broken ● Remove the cover according to user guide and check the belt. If broken, contact after-sale to repair შენიშვნა:If fault remains after adopting the following solutions, contact after sale service or local distributor immediately. -
JV35 troubleshooting
თუ შეცდომა დარჩა შემდეგი გადაწყვეტილებების მიღების შემდეგ, დაუყოვნებლივ დაუკავშირდით გაყიდვის შემდეგ მომსახურებას ან ადგილობრივ დისტრიბუტორს.
პრობლემები შესაძლო მიზეზები Solution დენის უკმარისობა ● Power cord is not firmly inserted.
● No power on socket.
● Power switch not pressed.● Insert the power cord firmly.
● Check the socket.
დააჭირეთ ღილაკს ჩართვა / გამორთვა.დაბალი შეწოვის ძალა ● Suction port clogged.
● Dust accumulation on filter.
● Dust accumulation on cyclone.● Clean up suction port.
● Clean up the filter.
● Clean up cyclone.UV მილის უკმარისობა ● The UV function is automatically off for safety reasons or weak reflection of object.
● The machine operates on the same position for a long time.
● The machine is placed upright.
● Sensor window is contaminate.
● UV light damage.● The UV function operates on the condition of less than 5CM height from the object.
● Move the machine forward and backward.
● Machine tilted no ზე მეტი 30 ხარისხი.
● Clean the sensor window with a half-dry cloth.
● Contact after-sale service.ავტომატურად გამორთულია ● Dust cup full.
● Suction port clogged.
● Filter blocked.● The machine will automatically turn off to prevent the motor under long operation. If the machine automatically turned off, please clean up the dust cup and filter, unplug power cord and reuse if after 2 hours. ჯაგრისის უკმარისობა ● Brushroll tangled with foreign matter.
● Belt broken.● Remove the cover and clean up brushroll according to user guide.
● Remove the cover according to user guide and check the belt. If broken, contact after-sale to repair. -
WB55 troubleshooting
თუ შეცდომა დარჩა შემდეგი გადაწყვეტილებების მიღების შემდეგ, დაუყოვნებლივ დაუკავშირდით გაყიდვის შემდეგ მომსახურებას ან ადგილობრივ დისტრიბუტორს.
პრობლემები შესაძლო მიზეზები Solution დენის უკმარისობა ● Power cord is not firmly inserted.
● No power on socket.
● Power switch not pressed.● Insert the power cord firmly.
● Check the socket.
დააჭირეთ ღილაკს ჩართვა / გამორთვა.დაბალი შეწოვის ძალა ● Suction port clogged.
● Dust accumulation on filter.
● Dust accumulation on cyclone.● Clean up suction port.
● Clean up the filter.
● Clean up cyclone.UV მილის უკმარისობა ● The UV function is automatically off for safety reasons or weak reflection of object.
● The machine operates on the same position for a long time.
● The machine is placed upright.
● Sensor window is contaminate.
● UV light damage.● The UV function operates on the condition of less than 5CM height from the object.
● Move the machine forward and backward.
● Machine tilted no ზე მეტი 30 ხარისხი.
● Clean the sensor window with a half-dry cloth.
● Contact after-sale service.ავტომატურად გამორთულია ● Dust cup full.
● Suction port clogged.
● Filter blocked.● The machine will automatically turn off to prevent the motor under long operation. If the machine automatically turned off, please clean up the dust cup and filter, unplug power cord and reuse if after 2 hours. ჯაგრისის უკმარისობა ● Brushroll tangled with foreign matter.
● Belt broken.● Remove the cover and clean up brushroll according to user guide.
● Remove the cover according to user guide and check the belt. If broken, contact after-sale to repair. -
BX5 troubleshooting
თუ შეცდომა დარჩა შემდეგი გადაწყვეტილებების მიღების შემდეგ, დაუყოვნებლივ დაუკავშირდით გაყიდვის შემდეგ მომსახურებას ან ადგილობრივ დისტრიბუტორს.
პრობლემები შესაძლო მიზეზები Solution დენის გათიშვა. ● Power cord is not firmly inserted.
● No power on socket.
● Power switch not pressed.● Insert the power cord firmly.
● Check the socket.
●Press the On/Off button.დაბალი შეწოვის ძალა ●Suction port clogged.
● Dust accumulation on filter.
● Dust accumulation on cyclone.● Clean up suction port.
● Clean up the filter.
● Clean up cyclone.UV მილის უკმარისობა ● The UV function is automatically off for safety reasons or weak reflection of object.
● The machine operates on the same position for a long time.
● The machine is placed upright.
● Sensor window is contaminate.
● UV light damage.● The UV function operates on the condition of less than 5CM height from the object.
● Move the machine forward and backward.
● Machine tilted no ზე მეტი 30 ხარისხი.
● Clean the sensor window with a half-dry cloth.
● Contact after-sale service.Automatically turned off. ● Dust cup full.
● Suction port clogged.
● Filter blocked.● The machine will automatically turn off to prevent the motor under long operation. If the machine automatically turned off , please clean up the dust cup and filter, unplug power cord and reuse if after 2 hours. Brushroll failure. ● Brushroll tangled with foreign matter.
● Belt broken.● Remove the cover and clean up brushroll according to user guide.
● Remove the cover according to user guide and check the belt. If broken, contact after-sale to repair.პრობლემები ● Possible Reasons. ● Solution. დენის გათიშვა. ● Power cord is not firmly inserted.
● No power on socket.
● Power switch not pressed.● Insert the power cord firmly.
● Check the socket.
● Press the On/Off button.დაბალი შეწოვის ძალა ● Suction port clogged.
● Dust accumulation on filter.
● Dust accumulation on cyclone.
● Dust accumulation on filter.● Clean up suction port.
● Clean up the filter.
● Clean up cyclone.
● Clean up filter.UV მილის უკმარისობა ● The UV function is automatically off for safety reasons or weak reflection of object.
● The machine operates on the same position for a long time.
● The machine is placed upright.
● Sensor window is contaminate.
● UV light damage.● The UV function operates on the condition of less than 5CM height from the object.
● Move the machine forward and backward.
● Machine tilted no ზე მეტი 30 ხარისხი.
● Clean the sensor window with a half-dry cloth.
● Contact after-sale service.Automatically turned off. ● Dust cup full.
● Suction port clogged.
● Filter blocked.● The machine will automatically turn off to prevent the motor under long operation. If the machine automatically turned off , please clean up the dust cup and filter, unplug power cord and reuse if after 2 hours. Brushroll failure. ● Brushroll tangled with foreign matter.
● Belt broken.● Remove the cover and clean up brushroll according to user guide.
● Remove the cover according to user guide and check the belt. If broken, contact after-sale to repair. -
JV12 troubleshooting
გთხოვთ, გადაამოწმოთ შემდეგი საკითხები, სანამ გაგზავნით სპეციალურ სარემონტო აგენტს.
პრობლემები შესაძლო მიზეზები Solution დენის უკმარისობა ● Power cord is not firmly inserted. ● Insert the power cord firmly. ● No power on socket. ● Check the socket. ● On/Off button not pressed. ● Press the On/Off button. დაბალი შეწოვის ძალა ● Suction port clogged. ● Clean up suction port. ● Dust accumulation on filter. ● Clean up the dust cup and filter. ● Dust accumulation on cyclone. ● Clean up cyclone. ● Dust accumulation on filter. ● Clean up filter. UV სინათლის მილის უკმარისობა ● The UV function is automatically off for safety reasons or weak reflec-
ობიექტის ცია.● საქართველოს UV ფუნქცია მუშაობს on the condition of less than 5CM height
ობიექტიდან.● The machine operates on the same position for a long time. ● Move la მანქანა წინ და
უკან● The machine is placed upright. ● Machine tilted no more than 30 de-
სიხარბე.● Sensor window is contaminate. ● სუფთა la სენსორი window ერთად a half-dry cloth. ● UV light damage. ● Contact after-sale service. ავტომატურად გამორთულია ● Dust cup full. ● The machine will automatically turn off to prevent the motor under long operation. If the machine automat- ically turned off , please clean up the dust cup and filter, unplug pow-
ამოიღეთ კაბელი და ხელახლა გამოიყენეთ 2 საათის შემდეგ.● Suction port clogged. ● Filter blocked. ჯაგრისის უკმარისობა ● Brushroll tangled with foreign matter. ამოღება la მოიცავს და გაწმენდა up brushroll according to user guide. ● Belt broken. ამოღება la მოიცავს მიხედვით to user უხელმძღვანელებს და შემოწმება la ქამარი. If
გატეხილი, დაუკავშირდით გაყიდვის შემდგომ შეკეთებას.თუ შეცდომა დარჩა შემდეგი გადაწყვეტილებების მიღების შემდეგ, დაუყოვნებლივ დაუკავშირდით გაყიდვის შემდეგ მომსახურებას ან ადგილობრივ დისტრიბუტორს.
-
JV11 troubleshooting
თუ შეცდომა დარჩა შემდეგი გადაწყვეტილებების მიღების შემდეგ, დაუყოვნებლივ დაუკავშირდით გაყიდვის შემდეგ მომსახურებას ან ადგილობრივ დისტრიბუტორს.
პრობლემები შესაძლო მიზეზები Solution დენის გათიშვა. ● Power cord is not firmly inserted.
● No power on socket.
● Power switch not pressed.● Insert the power cord firmly.
● Check the socket.
● Press the On/Off button.დაბალი შეწოვის ძალა ● Suction port clogged.
● Dust accumulation on filter.
● Dust accumulation on cyclone.● Clean up suction port.
● Clean up the filter.
● Clean up cyclone.UV მილის უკმარისობა ● The UV function is automatically off for safety reasons or weak reflection of object.
● The machine operates on the same position for a long time.
● The machine is placed upright.
● Sensor window is contaminate.
● UV light damage.● The UV function operates on the condition of less than 5CM height from the object.
● Move the machine forward and backward.
● Machine tilted no ზე მეტი 30 ხარისხი.
● Clean the sensor window with a half-dry cloth.
● Contact after-sale service.Automatically turned off. ● Dust cup full.
● Suction port clogged.
● Filter blocked.● The machine will automatically turn off to prevent the motor under long operation. If the machine automatically turned off , please clean up the dust cup and filter, unplug power cord and reuse if after 2 hours. Brushroll failure. ● Brushroll tangled with foreign matter.
● Belt broken.● Remove the cover and clean up brushroll according to user guide.
● Remove the cover according to user guide and check the belt. If broken, contact after-sale to repair. -
WB41 troubleshooting
თუ შეცდომა დარჩა შემდეგი გადაწყვეტილებების მიღების შემდეგ, დაუყოვნებლივ დაუკავშირდით გაყიდვის შემდეგ მომსახურებას ან ადგილობრივ დისტრიბუტორს.
პრობლემები შესაძლო მიზეზები Solution დენის გათიშვა. ● Power cord is not firmly inserted. ● Insert the power cord firmly. ● No power on socket. ● Check the socket. ● Power switch not pressed. ● Press the On/Off button. დაბალი შეწოვის ძალა ● Suction port clogged. ● Clean up suction port. ● Dust accumulation on filter. ● Clean up the filter. ● Dust accumulation on cyclone. ● Clean up cyclone. UV მილის უკმარისობა ● The UV function is automatically off for safety reasons or weak reflection of object. ● The UV function operates on the condition of less than 5CM height from the object. ● The machine operates on the same position for a long time. ● Move the machine forward and backward. ● The machine is placed upright. ● Machine tilted no ზე მეტი 30 ხარისხი. ● Sensor window is contaminate. ● Clean the sensor window with a half-dry cloth. ● UV light damage. ● Contact after-sale service. Automatically turned off. ● Dust cup full. ● The machine will automatically turn off to prevent the motor under long operation. If the machine automatically turned off , please clean up the dust cup and filter, unplug power cord and reuse if after 2 hours. ● Suction port clogged. ● Filter blocked. Brushroll failure. ● Brushroll tangled with foreign matter. ● Remove the cover and clean up brushroll according to user guide. ● Belt broken. ● Remove the cover according to user guide and check the belt. If broken, contact after-sale to repair.